Les programmes d'entretien sont à effectuer dès qu'elle vous le demande.

Dans les entreprises, la propreté et l’hygiène jouent un rôle primordial. C’est pourquoi les programmes intégrés de rinçage et de nettoyage, associés à des produits de nettoyage spécialement développés pour les machines automatiques à café JURA, garantissent une hygiène parfaite par simple pression d’une touche. Cette hygiène, certifiée même par le TÜV Rheinland, fait de la X6 un choix d’excellence pour les entreprises qui s’appuient sur un système HACCP*.

* Système d’analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise

La garantie constructeur est de 12 mois si la machine à café est utilisée à titre «commercial» ou «professionnel».

Les vices seront éliminés par JURA pendant la période de garantie, la prestation de garantie s’effectuant, au choix de JURA, par remise en état (réparation), échange des pièces défectueuses ou échange de la machine.

L’exécution des prestations de garantie ne donne pas lieu à prolongation ou renouvellement de la durée de garantie. Les pièces remplacées deviennent la propriété de JURA.

Les prestations de garantie sont exclues en cas de dommages ou défauts qui résultent d’un raccordement non réglementaire, d’une manipulation non conforme ou d’un transport, d’une réparation ou d’une transformation réalisées par des personnes non autorisées ainsi que du non-respect des instructions d’utilisation. En particulier, la garantie ne s’applique pas si les instructions de service et de maintenance de JURA ne sont pas observées ou si des produits d’entretien autres que les filtres à eau JURA, les pastilles de nettoyage et les tablettes de détartrage JURA sont employés, qui ne correspondent pas aux spécifications d’origine.

Les pièces d’usure (comme les joints, les disques de broyage, les clapets) sont également exclues de la garantie de même que les dommages résultant de la présence de corps étrangers dans le broyeur (pierres, bois, trombones par exemple).

La facture d’achat avec indication de la date d’achat et du type de machine est la preuve du droit à garantie. 

Léo Henziroh fonda en 1931 la société  JURA Elektroapparate AG à Niederbuchsiten en Suisse. D’abord reconnue pour sa fabrication d’appareils ménagers innovants, la marque se spécialise à partir des années 80 dans les machines à café automatiques haut de gamme.