È stata creata un'etichetta per aiutare i consumatori a scegliere un dispositivo che garantisca la degustazione e il piacere etico. In Melitta, l'obiettivo è rendere i prodotti più sostenibili e quindi più rispettosi del clima e dell'ambiente.

Il periodo di garanzia di 2 anni ha inizio alla data di acquisto della macchina da parte dell'utente finale. La data di acquisto della macchina deve essere indicata su una prova d'acquisto. La macchina per il caffè a filtro è stata progettata e realizzata per un uso domestico privato. Durante il periodo di garanzia, Melitta ripara tutti i difetti della macchina che derivano da un difetto di materiale o di fabbricazione, procediamo, a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione dell'apparecchio. I pezzi sostituiti diventano quindi nostra proprietà. Sono esclusi dalla garanzia i difetti legati a un collegamento non conforme, a una manipolazione non conforme o a tentativi di riparazione da parte di personale non autorizzato. Lo stesso vale nel caso di mancato rispetto delle istruzioni d'uso, di manutenzione (es: decalcificazione) e di servizio, nonché nel caso di utilizzo di materiali di consumo (prodotti per la pulizia, decalcificazione o filtro per acqua) non conformi alle specifiche. I pezzi di usura (come guarnizioni e valvole, ad esempio), i pezzi facilmente fragili come il vetro e i danni causati dalla presenza di corpi estranei sono anch'essi esclusi dalla garanzia.

Melitta è un marchio tedesco creato nel 1908 da Melitta Bentz, che inventò il primo filtro del caffè al mondo usando una pentola di rame e un foglio di carta macchiata. Questa invenzione ha permesso di sviluppare con successo l'azienda e rivoluzionare la preparazione del caffè nel corso degli anni.